Forfait & abonnement

Vue d’ensemble de votre forfait actuel et de la consommation des ressources (utilisateurs, factures, stock…).

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Ouvrir la page

1. Dans le menu latéral, ouvrez Forfait & abonnement (ou l’adresse /plan-limits).
2. Consultez le nom du forfait, la date d’échéance et les options actives.
3. Parcourez les jauges d’utilisation pour voir les quotas proches ou atteints.

Renouveler ou changer de forfait

1. Avec l’autorisation « Gérer l’abonnement », utilisez le bouton de renouvellement ou d’évolution proposé sur la page.
2. Suivez les étapes de paiement (Mobile Money ou autre moyen proposé).
3. Après validation, le forfait et les limites se mettent à jour automatiquement.

Selon la situation

• Menu absent — le rôle n’a pas l’autorisation de consulter le forfait (Consulter). Demandez à un administrateur de l’accorder dans Sécurité → Rôles.
• Pas de renouvellement / factures — il manque l’autorisation Gérer l’abonnement.

Les rôles SUPER et PDG disposent par défaut de la consultation et de la gestion. Les autres rôles doivent être configurés explicitement.

Autorisations (profils et rôles)

L’accès à Forfait & abonnement dépend des autorisations accordées à votre compte. Elles se configurent dans Sécurité → Rôles ou directement sur un utilisateur ( Sécurité → Utilisateurs ). Sans la permission adéquate, le menu ou le bouton reste invisible ou une erreur « accès refusé » s’affiche.

Autorisations possibles pour ce module :

• Consulter la liste et ouvrir les fiches
• Gérer l’abonnement (renouveler, factures, extras)

L’autorisation Toutes les actions (astérisque) inclut l’ensemble des droits du module. Privilégiez le moindre privilège : accordez uniquement ce dont chaque poste a besoin.